Política de Privacidad

En esta Política de Privacidad te explicamos cómo tratamos tus datos personales cuando utilizas esta web, nos escribes o solicitas una reserva.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Miguel Delgado París

Nombre comercial: El Jardín de Vianos

NIF: 04610016-B

Dirección: Plaza Cervantes 22, 02315 Vianos (Albacete), España

Teléfono: +34 603 83 00 25

Email: eljardindevianos@gmail.com

Sitio web: https://jardindevianos.es

2. Qué datos tratamos

  • Datos identificativos y de contacto: nombre, teléfono y, en su caso, correo electrónico.
  • Datos relacionados con la reserva: fecha, hora, número de personas, preferencias, alergias o intolerancias y observaciones que nos facilites.
  • Datos incluidos en tus mensajes o consultas.
  • Datos técnicos básicos de navegación necesarios para el funcionamiento del sitio web.

3. Para qué usamos tus datos

  • Gestionar solicitudes de reserva y confirmar disponibilidad.
  • Atender consultas o peticiones de información.
  • Gestionar grupos, eventos o celebraciones si nos contactas para ello.
  • Mejorar la atención al cliente y mantener la seguridad básica del sitio web.
  • Cumplir obligaciones legales que resulten aplicables.

4. Base legal del tratamiento

  • Ejecución de una solicitud o relación precontractual: cuando nos pides una reserva o nos solicitas información para gestionarla.
  • Consentimiento: cuando nos facilitas voluntariamente tus datos en formularios, mensajes o aceptas determinadas cookies no necesarias.
  • Interés legítimo: para la seguridad del sitio, prevención de abusos y gestión interna básica, cuando resulte aplicable.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: cuando una norma nos lo exija.

5. Destinatarios y terceros

No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio.

Podrán intervenir como proveedores o herramientas de soporte:

  • Proveedor de alojamiento web y soporte técnico: alojamiento actual en DonDominio.
  • WhatsApp: si decides contactarnos o reservar por WhatsApp, el tratamiento de ese canal también queda sujeto a las condiciones y políticas de su proveedor.
  • Google Maps: si interactúas con el mapa incrustado o abres la ruta, se aplicarán las condiciones y políticas del servicio correspondiente.

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

  • Los datos de reservas y consultas se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y, después, durante los plazos legales que correspondan.
  • Los datos facilitados en mensajes o formularios se conservarán mientras sean necesarios para atender tu petición o resolver incidencias derivadas.
  • Determinados datos técnicos podrán conservarse durante el tiempo imprescindible para seguridad, mantenimiento o cumplimiento legal.

7. Derechos de las personas usuarias

Puedes ejercer los siguientes derechos, cuando proceda:

  • Acceso
  • Rectificación
  • Supresión
  • Oposición
  • Limitación del tratamiento
  • Portabilidad
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en él

Para ejercer tus derechos, puedes escribir a eljardindevianos@gmail.com indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y, si es necesario, información suficiente para identificar tu solicitud.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o uso indebido.

9. Menores de edad

Esta web no está dirigida específicamente a menores. Si un menor nos facilita datos, deberá hacerlo con la autorización de su padre, madre o tutor legal cuando así sea exigible.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos o de funcionamiento de la web. La versión publicada en esta página será la vigente en cada momento.